近日，宜春市邮政管理局组织开展快递企业安全专题培训，全市40余个邮政快递企业的负责人、安全管理员及客服主管等100余名从业人员参加。

培训聚焦行业痛点，设置三大核心模块。一是安全生产标准深化落实。深入解读《邮政企业、快递企业安全生产重大事故隐患判定标准》《江西省生产经营单位安全生产主体责任规定》，结合分拣作业伤人、运输车辆伤人等安全生产事故案例剖析隐患识别与整改流程，推动企业防范消除事故隐患。二是用户服务质效优化升级。开展邮政业用户申诉处理培训，围绕《邮政业用户申诉处理规程》《邮政快递企业申述办理指引》《快递服务标准》等进行解读，结合申诉服务平台的案例，引导企业进一步熟悉政策规定，优化申述处理流程，助力企业降低申诉率。三是法律风险防控能力强化。聘请法律顾问结合《中华人民共和国民法典》《快递暂行条例》等，围绕快递公司投递法律风险开展深入浅出的讲解，重点讲解电子运单合规管理、用户隐私信息保护、货物运输保价等实务，通过实际案例增强参训人员对法律法规的理解，进一步强化风险防控能力。

下一步，宜春局将进一步完善培训体系，建立常态化学习机制，强化督导检查，引导行业高质量发展。（通讯员：刘传经）