抚州局开展行业末端服务质量检查
日期:2025-03-03
来源:抚州市邮政管理局
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近日,抚州市邮政管理局组织对全市快递末端服务网点开展服务质量专项检查,持续推动行业末端服务质量提升。
检查组深入各县(区)末端服务网点,通过翻阅台账、询问工作人员、查看监控、走访消费者等方式,重点检查了网点消防设备、安全隐患排查、安全生产培训及末端网点违规收费等情况,针对部分网点存在的价格公示位置不明显、灭火器被遮挡等问题责令现场整改。检查组强调,要坚决落实寄递安全“三项制度”,严防禁寄物品流入寄递渠道,加强消防安全管理,杜绝末端网点违规收费,切实保障消费者合法权益及寄递渠道平安稳定。
抚州局表示,下一步将持续对快递末端网点服务质量开展督查,强化快递行业服务质量监管工作,全面提升快递末端服务质量,规范快递从业人员服务行为,更好满足人民群众美好用邮需求。(通讯员:万艺超)
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